我們重視您的購物體驗，依造台灣相關法規，提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
【產品】
一、退款條件
凡網站上購物符合以下情況提供退款處理：
- 產品存在製造缺陷或問題。
- 收到的產品與您訂購的產品不符。
無法退換貨的情況：
- 商品已拆封： 保健食品屬於個人消耗品，基於食品安全衛生考量，一經拆封後，除非有商品瑕疵，否則一般不接受退換貨。
- 超過鑑賞期： 消費者在實體店面購買的商品不適用鑑賞期，網路購買商品有7天鑑賞期，超過此期間則不受理退換貨。
- 人為損壞： 若商品因消費者個人因素造成髒汙或損壞，則無法辦理退貨。
二、退款申請流程
如符合退款條件，請於收到產品後的七天內與我們聯繫，提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。
三、退款處理時間
待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。
四、退貨注意事項
如果產品需要退回，請務必確保產品保存在完整狀態，並將所有附件和包裝一併退回。
除非產品製造缺陷或問題，否則退貨運費將自行承擔。
五、免責聲明
- 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
- 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策，請定期查看以確保您了解最新信息。
【服務】
一、適用範圍
本退換貨政策適用於本店所有水療服務（包含預約制與現場購買），以及與服務相關的預付方案。
二、預約取消與變更
- 預約後如需取消或更改時間，請最遲於預約時間前 24 小時通知本店，以利安排。
- 如未於時間內通知，或無故未到，將視同已使用服務，訂金恕不退費。
- 遇天災或其他不可抗力之因素導致無法如期服務者，得協議延期或全額退費。
三、退費規定
- 依據《消費者保護法》第19條規定，於特定營業場所外完成交易（如網路購買、電話預約），享有7日內無條件解約權。
- 前提為未實際使用服務，且無破壞包裝或影響二次銷售（若有產品購買）。
- 到店現場購買的服務或預約者，不適用7日鑑賞期，除非有不可歸責於消費者之事由，方得申請退費。
四、預付方案與體驗券
- 預付套裝方案或體驗券如未使用，可於購買日起7日內申請退費。
- 已開始使用的套裝方案，退費金額將依已使用次數及優惠比例計算後退還。
- 體驗券逾期、毀損、遺失，恕不補發或退費。
五、不可退費之情形
- 消費者已實際接受服務。
- 預約未到或臨時取消未於期限內通知。
六、退費方式
- 經確認符合退費條件後，將於14個工作天內退回原付款方式（信用卡、匯款等）。
- 現金購買者，請提供帳戶資料以便匯款。
七、聯絡方式
